Soluções em Materiais para Laboratório

Nosso processo de importação é simples e transparente. Basta entrar em contato com nossa equipe comercial que iremos orientá-lo sobre toda a documentação necessária, prazos e custos envolvidos. Fazemos todo o processo de importação, desde a negociação com o fabricante até a entrega no seu laboratório, garantindo que todos os requisitos legais e técnicos sejam atendidos.

Os prazos variam conforme o fabricante e o tipo de equipamento. Em média, para produtos em estoque no exterior, o prazo é de 30 a 45 dias úteis após a confirmação do pedido. Para equipamentos sob encomenda, o prazo pode variar de 60 a 120 dias, dependendo da complexidade do equipamento. Nossa equipe sempre informa os prazos estimados antes da confirmação do pedido.

Sim, todos os equipamentos que importamos possuem garantia do fabricante, que varia conforme o produto (geralmente de 1 a 3 anos). Além disso, oferecemos suporte técnico local durante todo o período de garantia. Em caso de necessidade de reparo, nossa equipe coordena todo o processo com o fabricante, incluindo o envio de peças e técnicos especializados quando necessário.

Todos os reagentes que distribuímos possuem certificados de análise (CoA) e são adquiridos diretamente dos fabricantes ou de distribuidores autorizados. Mantemos rigoroso controle de qualidade e rastreabilidade de lotes. Além disso, podemos fornecer amostras para testes antes da compra em grande quantidade, garantindo que atendam aos seus requisitos específicos.

Sim, nossa equipe técnica é capacitada para realizar manutenção em uma ampla variedade de equipamentos laboratoriais, mesmo que não tenham sido adquiridos através de nossa empresa. Trabalhamos com peças originais e seguimos rigorosamente os protocolos dos fabricantes. Entre em contato conosco para avaliarmos a viabilidade técnica para o seu equipamento específico.

Sim, oferecemos diversas opções de financiamento através de parcerias com instituições financeiras, permitindo parcelamento em até 60 meses para equipamentos de alto valor. Também trabalhamos com leasing operacional e possibilidades de financiamento através de órgãos de fomento à pesquisa, quando aplicável. Nossa equipe comercial pode orientá-lo sobre a melhor opção para o seu caso.